Netflix 오류 M7703-1003을 수정하는 방법

Netflix 오류를 다루는 지속적인 시리즈에서는 사용자가 경험 한 모든 인기있는 오류 메시지와이를 수정하는 방법을 다룰 것입니다. 이 게시물에서는“ M7703-1003 ” 오류 메시지에 대해 설명합니다 . 이 오류 코드는 Netflix에서 공식적으로 인식하며 웹 사이트에도 문서화되어 있습니다.

Netflix에 따르면 :

이 오류 메시지는 일반적으로 업데이트해야하거나 보안 설정 또는 프로그램에 의해 차단되는 브라우저의 구성 요소를 가리 킵니다.

이는 오류 메시지, 특히 Linux Ubuntu 사용자를 경험하는 사용자에게 도움이되지 않습니다 (Linux 사용자는 60 %의 시간 동안이 오류에 직면 함).

Netflix 오류 'M7703-1003'의 원인은 무엇입니까?

사용자는 Linux 및 Windows 운영 체제 모두에서이 오류 메시지를 경험하며 대부분 컴퓨터의 브라우저 구성과 관련이 있습니다. 오류 메시지 'M7703-1003'은 다음과 같은 경우에 발생합니다.

  • 있습니다 손상 또는 불량 모듈 구글 크롬은. 이것은 새로운 것이 아니며 다른 경우에도 항상 발생합니다.
  • Google 크롬 프로필이 손상되었습니다 .
  • Netflix 용 Google Chrome 의 확장 프로그램 Widevine 도 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 모듈을 사용하면 Chrome에서 DRM으로 보호 된 HTML 5 오디오 및 동영상을 재생할 수 있습니다.

솔루션을 시작하기 전에 관리자로 로그인하고 시작하기에 좋은 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오.

솔루션 1 : Widevine 콘텐츠 복호화 모듈 확인

Widevine은 암호화 및 안전한 라이선스 배포에 사용되는 Google Chrome의 디지털 권한 관리 구성 요소입니다. 또한 모든 소비자 장치에서 비디오 재생을 보호하는 역할을합니다. Netflix는 브라우저에서 재생하기 위해 Widevine을 사용하며 모듈이 없거나 오래된 경우이 오류가 표시 될 수 있습니다.

  1. Chrome을 열고 주소 표시 줄에 다음을 입력합니다.
chrome : // components /
  1. 페이지의 끝 부분으로 이동하여 " Widevine Content Decryption Module " 항목을 찾습니다 . 업데이트 확인을 클릭 하고 업데이트 (있는 경우)를 설치합니다.
  1. 다시 시작 을 변경 한 후 컴퓨터를 다시 넷플릭스를 시작하려고합니다. 오류 메시지가 사라 졌는지 확인하십시오.

이 모듈이 오류 메시지에 대한 책임이 있다고 의심되는 경우 수정 : Widevine 콘텐츠 복호화 모듈 문서를 참조하여 더 자세히 수정할 수 있습니다.

해결 방법 2 : Chrome 구성 제거

Widevine이 예상대로 작동하는 경우 Chrome 구성 재설정을 시도 할 수 있습니다. 이렇게하면 모든 기록, 캐시 및 기타 저장된 항목이 지워집니다. 이를 통해 브라우저와 충돌하고 Netflix 비디오를 재생할 수 없도록 구성에 잘못된 파일이 없는지 확인합니다.

  1. 원하는대로 진행되지 않을 경우 언제든지 복원 할 수 있도록 액세스 가능한 폴더에 기존 구성의 복사본을 만들 었는지 확인하십시오.
  2. Netflix 오류 M7111-1331-2206을 수정하는 방법 문서로 이동하여 해결 방법 1에 따라 모든 브라우저 기록과 캐시를 완전히 지우십시오.
  1. 작업을 수행 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Netflix에서 비디오를 다시 재생 해보십시오.

Ubuntu를 사용 중이고이 방법이 작동하지 않는 경우 나열된 단계를 수행 할 수 있습니다.

  1. 창에서 터미널 창을 엽니 다 .
  2. 다음 명령을 입력하십시오. 관리자 암호를 입력하라는 메시지가 표시되므로 해당 암호가 있는지 확인하십시오.
sudo rm -r ~ / .config / google-chrome
  1. 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 메시지가 사라 졌는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : 다른 프로필 사용

위의 방법이 모두 작동하지 않으면 새 프로필을 사용해보고 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이 프로세스에서 모든 책갈피와 즐겨 찾기를 잃게되므로이 솔루션을 최후의 수단으로 유지하십시오. 프로필 설정이 Gmail ID에 저장되어 있는지 확인하여 언제든지 프로필을 다시 로그인하고 아무것도 잃지 않고 모든 항목을로드 할 수 있습니다.

  1. Chrome의 작업 표시 줄 에서 프로필 아이콘 을 클릭 하여 프로필 설정을 엽니 다. 동기화 앞의 끄기 를 클릭 합니다 . 또한 다른 사람 관리를 클릭 하고 새 창이 나타나면 사람 추가를 선택 합니다.
  1. 새 사용자를 만든 후 사용자로 로그인하고 Chrome을 다시 시작합니다. 또한 모든 기존 설정이 지워지도록 현재 프로필에서 로그 아웃하는 것이 좋습니다.

Ubuntu를 사용하는 경우 터미널에서 다음 명령을 실행하여 기존 구성 설정을 백업 할 수 있습니다. Chrome이 아무것도 발견하지 못하면 자동으로 새 항목을 만듭니다.

cd ~ / .config / google-chrome / mv 기본값 기본값 -bkp

그런 다음 Chrome을 다시 시작하고 Netflix를 바로 가기로 추가 한 후 실행 해보세요.