640 × 480 해상도에서 멈춘 Xbox One 문제 해결

이 문제로 인해 Xbox One 사용자가 해상도를 640 x 480보다 높은 값으로 변경할 수 없습니다. 사용자가 디스플레이 및 소리> 비디오 출력으로 이동 하면 TV 또는 모니터에서 사용할 수있는 디스플레이 해상도는 640 x 480뿐입니다. 더 높은 해상도.

'640 x 480 해상도에서 멈춤'문제의 원인은 무엇입니까?

  • 자동 감지 기능이 제대로 작동하지 않습니다 . 대부분의 경우이 문제는 아직 패치되지 않은 펌웨어 불일치로 인해 발생합니다. 자동 감지 기능이 활성화 된 새 TV에 본체를 연결할 때 본체는 더 낮은 해상도가 사용 가능한 유일한 옵션이라고 가정하고 다른 모든 디스플레이 모드를 숨길 수 있습니다. 이 경우 자동 감지 기능을 비활성화하고 HDMI를 수동으로 선택하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 펌웨어 문제 – 콘솔의 임시 폴더에서 발생하는 펌웨어 문제로 인해이 문제가 나타날 수도 있습니다. 이 시나리오를 적용 할 수있는 경우 전원 순환 절차를 수행하여 임시 폴더를 지우고 전원 커패시터를 방전시켜 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 예기치 않은 본체 종료 – 최근에 전원이 발생했거나 업데이트를 설치하는 동안 본체가 강제로 꺼졌다면 일종의 시스템 손상으로 인해이 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 이를 해결하기 위해 콘솔 재설정 (소프트 재설정 또는 하드 재설정)을 수행 할 수 있습니다.
  • HDMI 케이블 결함 – 여러 다른 사용자가 확인 했으므로이 특정 문제는 HDMI 케이블 결함으로 인해 본체가 TV의 디스플레이 기능을 설정하지 못하도록 할 수도 있습니다. 이 경우 유일한 해결 방법은 HDMI 케이블을 다른 케이블 (신품 또는 중고)로 교체하는 것입니다.

방법 1 : 디스플레이 자동 감지 비활성화

이 Xbox One 본체를이 TV에 처음으로 연결하려고 시도한 후 문제가 발생하면 아직 패치되지 않은 펌웨어 불일치로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다 (문제가 더 많음에도 불구하고 1 세 이상).

결과적으로이 문제는 가장 적합한 비디오 설정을 선택해야하는 자동 감지 기능으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 그러나 실제로는 사용 가능한 최악의 해상도를 선택할뿐만 아니라 더 높은 해상도로 변경하지 못하게 할 수도 있습니다 (먼저 비활성화하지 않는 한).

영향을받는 여러 사용자가 설정 메뉴의 비디오 충실도 및 오버 스캔에 액세스하여 권장 TV 설정을 재정 의하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

다음은 Xbox One 해상도를 640 x 480 이상으로 높이기 위해 동일한 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 불러옵니다. 그것을 본 후에는 그것을 사용하여 설정 메뉴 에 액세스하십시오 .
  2. 설정 메뉴에 들어가면 디스플레이 및 사운드> 비디오 출력> 비디오 충실도 및 오버 스캔으로 이동 합니다.
  3. 비디오 충실도 및 오버 스캔 메뉴에 들어가면 디스플레이로 나열된 열 아래를 보면 드롭 다운 메뉴가있는 TV 연결이 표시됩니다. 기본적으로 자동 감지 (권장)로 설정되어 있습니다. 문제를 해결하려면 HDMI로 변경 한 다음 TV 설정을 재정의 할 것인지 확인합니다.
  4. 작업을 완료하고 확인한 후 디스플레이 메뉴로 돌아가 정상적으로 해상도를 변경하십시오. 이제 사용 가능한 해상도의 전체 목록이 표시되어야합니다 (단지 640 x 480이 아님).

이 방법을 따랐지만 여전히 Xbox One 본체에서 해상도를 변경할 수없는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 2 : 전원 순환 절차 수행

영향을받는 여러 사용자에 의해 확인되었으므로이 문제는 콘솔이 TV 해상도를 더 높은 계층으로 전환하는 기능을 방해하는 일종의 펌웨어 문제로 인해 발생할 수도 있습니다 (TV에서이 작업을 완벽하게 수행 할 수 있더라도).

Xbox One에서 펌웨어 구성 요소에서 발생하는 대부분의 문제는 궁극적으로 수동 전원 순환 절차를 통해 해결할 수 있습니다. 이 작업은 콘솔의 전원 커패시터를 소모하여이 문제를 유발할 수있는 모든 임시 데이터를 지 웁니다.

Xbox One 에서 전원주기 를 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다 .

  1. 본체가 완전히 켜진 상태에서 본체 전면에있는 Xbox 버튼을 길게 누릅니다 (10 초 동안 또는 전면 LED가 깜박임을 멈출 때까지).
  2. Xbox One 컴퓨터가 꺼지면 다시 켜기 전에 1 분 정도 기다립니다.

    참고 : 작업이 성공적으로 수행되었는지 확인하려면 전원 콘센트에서 전원 케이블을 분리하고 다시 연결하기 전에 몇 초 정도 기다릴 수도 있습니다.

  3. Xbox 버튼을 다시 눌러 Xbox One 본체를 다시 시작합니다 (이번에는 계속 누르고 있지 마십시오). 다음 시작 절차에주의를 기울이고 애니메이션 로고를 찾을 수 있는지 확인하십시오. 표시되면 전원 순환 절차가 성공적 이었음을 확인하십시오.
  4. 다음 시작이 완료되면 디스플레이 및 사운드> 비디오 출력으로  이동하여 이제 본체의 해상도를 조정할 수 있는지 확인합니다.

여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 소프트 / 하드 리셋 수행

이 문제는 어떤 종류의 시스템 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 대부분의 경우이 문제는 예기치 않은 본체 종료 또는 새 펌웨어 업데이트 설치 중 중단으로 인해 발생합니다.

이 문제가 발생한 여러 영향을받은 사용자는 Xbox One 본체에서 소프트 리셋을 수행하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 이 절차는 펌웨어 및 소프트웨어 구성 요소에 속한 모든 파일을 재설정하지만 데이터 (설치된 게임, 연결된 Microsoft 계정 및 모든 사용자 설정)를 유지할 수 있습니다.

Xbox One에서 공장 초기화를 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. Xbox One 본체가 완전히 켜져 있는지 확인합니다.
  2. Xbox One 컨트롤러에서 Xbox One 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니 다. 다음으로 시스템> 설정> 시스템> 본체 정보로 이동합니다.
  3. 올바른 메뉴로 이동 한 후 콘솔 정보 메뉴 에서 콘솔 재설정 옵션을 선택하십시오 .
  4. 다음 콘솔 재설정 메뉴에서 재설정을 선택 하고 사용 가능한 옵션에서 내 게임 및 앱유지 합니다.

    참고 : 대신 하드 재설정을 수행하려면 재설정을 선택하고 대신 모든 항목을 제거하십시오. 그러나이 작업을 수행하면 설치된 모든 게임, 스크린 샷 또는 비디오 녹화와 같은 개인 미디어를 포함하여 모든 항목이 삭제됩니다.

  5. 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 자동으로 수행되지 않으면 본체를 다시 시작합니다. 본체가 다시 부팅되면 디스플레이 및 사운드> 비디오 출력  으로 이동하여 해상도를 다시 변경 하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하고 여전히 디스플레이 해상도를 조정할 수없는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : HDMI 코드 변경

여러 다른 사용자가 확인했듯이이 특정 문제는 HDMI 문제를 처리하는 경우에도 나타날 수 있습니다. HDMI 케이블에 결함이있을 수 있으므로 본체가 연결된 장치 (TV 또는 모니터)의 디스플레이 기능을 설정할 수 없습니다.

이 시나리오를 적용 할 수있는 경우 유일한 해결 방법은 결함이있는 HDMI 케이블을 동일한 문제가없는 새 케이블로 교체하는 것입니다. 집에 여분의 HDMI 케이블이있을 가능성이 높습니다. 그렇지 않더라도 다른 장치에서 케이블을 가져 와서 실제로 HDMI 문제를 처리하고 있는지 테스트 할 수 있습니다.