수정 : Skype 로그인시 멈춤

Windows 용 Skype 데스크톱 응용 프로그램을 사용하는 많은 사람들은 Skype 클라이언트가 로그인 할 때 무기한으로 멈춰있는 상태에 직면합니다. 이 오류는 매우 오래되었으며 여러 가지 이유로 인해 발생합니다.

모든 사용자가 확인해야하는 가장 중요한 것은 Skype 서버가 다운되었는지 여부입니다. Skype 서버는 데이터베이스를 업데이트하거나 유지 관리 서비스를 수행하거나 DDOS 공격을받을 때 자주 다운 타임을 제공했습니다. 또한 컴퓨터의 인증서에 문제가있는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다. 디지털 인증서는 네트워크에있는 개인, 컴퓨터 및 기타 엔터티의 ID를 인증하는 데 사용되는 전자 자격 증명입니다.

나열된 해결 방법을 시도하기 전에 관리 모드에서 응용 프로그램을 실행해야합니다. 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 또한 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 기관 내에서 네트워크를 사용하는 경우 프록시를 사용하지 않는 개방형 인터넷을 사용해보십시오. 많은 기관에서 이러한 응용 프로그램의 실행 및 통신을 지원하지 않습니다.

해결 방법 1 : Skype 서버가 온라인 상태인지 확인

위에서 설명한 것처럼 Skype 서버가 유지 관리 또는 DDOS (Distributed Denial of Service) 공격의 대상인 경우 다운되는 경우가 있습니다. 서버 유지 관리는 조직의 컴퓨터 네트워크가 원활하게 작동하도록 서버를 업데이트하고 실행하는 프로세스입니다. 일반적으로 네트워크 관리자가이 작업을 수행하며 비즈니스 성과에 중요합니다. 적절한 IT 서비스 계획이 없으면 응용 프로그램 소프트웨어가 예상대로 실행되지 않습니다. 심각한 경우 네트워크는 부분적 또는 전체적인 장애를 경험하여 비즈니스에 심각한 손실을 입힐 수 있습니다.

공식 Skype 상태 웹 페이지를 확인하여 Skype 서버가 온라인 상태인지 쉽게 확인할 수 있습니다. 여기에서 볼 수 있듯이 Skype는 서비스에 문제가 있습니다. Skype 로그인 및 인스턴트 메시징이 영향을받습니다. 여기서 'Skype에 로그인'문제는 논의중인 문제에 해당합니다.

페이지 끝으로 이동하면 "해결 된 인시던트"라는 제목이 표시됩니다. 해결 된 모든 문제는 타임 스탬프 및 날짜와 함께 여기에 나열됩니다. Skype 서비스가 정상인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 서버가 다시 작동하고 예상대로 정상적으로 작동 할 때까지 기다리는 것 외에는 수행 할 수있는 작업이 없습니다.

해결 방법 2 : 디지털 인증서 삭제

디지털 인증서는 여권 및 운전 면허증과 같은 신분증과 유사하게 작동합니다. 예를 들어 여권과 운전 면허증은 공인 된 정부 기관에서 발급하는 반면 디지털 인증서는 공인 된 CA (인증 기관)에서 발급합니다.

Skype와 같은 응용 프로그램은 전 세계 사람들과 소통하기 위해 점점 더 자주 사용되고 있습니다. 이로 인해 통신의 각 끝에서 사람 또는 컴퓨터의 신원에 대한 더 큰 신뢰가 필요하게되었습니다. 이는 주로 대중에게 서비스를 제공하는 모든 주요 애플리케이션과 서비스에 대한 최근 DDOS 공격 문화로 인해 발생했습니다. 컴퓨터에있는 인증서에 문제가있을 수 있습니다. 다시 갱신 할 수 있도록 삭제를 시도 할 수 있습니다.

참고 : 이 솔루션을 따르려면 관리 액세스 권한이 필요합니다.

  1. Windows + R을 누르고 대화 상자에 " certmgr.msc "를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. '개인'을 클릭 한 다음 '인증서'를 클릭하십시오. 이제 Communications Server에서 발행 한 동일한 레코드를 모두 삭제 하십시오 .

  1. 삭제할 수없는 경우 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft 또는 Office365와 관련된 항목이 실행되고 있지 않은지 확인하고 다시 시도하십시오.
  2. 인증서를 삭제 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제없이 성공적으로 로그인 할 수 있는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : 암호가 변경된 경우 응용 프로그램 다시 설치 (모바일 사용자 용)

최근에 Skype 계정의 비밀번호를 변경 한 경우 모바일 애플리케이션이 추가 세부 정보없이 '로그인'상태로 멈출 수 있습니다. 이것은 알려진 문제이며 Skype 응용 프로그램을 다시 설치해야만 해결됩니다. 머리 구글 플레이 스토어 , 검색 창에 이름을 입력하여 스카이프를 검색하고 '클릭 제거를' . 응용 프로그램이 제거됩니다. 응용 프로그램을 제거한 후 다음 작업을 수행 할 수 있습니다 설치다시 같은 방법을 사용하여.

참고 : 응용 프로그램을 설치할 때 설치 대신 열기 옵션이 표시 되더라도 걱정하지 마십시오. '열기'를 클릭하면 응용 프로그램이 다운로드되고 설치됩니다.

해결 방법 4 : 다른 컴퓨터 / 네트워크에서 확인

위의 모든 방법으로도 결과가 나오지 않으면 다른 컴퓨터 나 다른 네트워크를 시도하고 Skype에 성공적으로 액세스 할 수 있는지 확인해야합니다. 대부분의 경우 문제는 컴퓨터 또는 특정 네트워크에만 국한됩니다. 다른 네트워크 또는 다른 컴퓨터를 확인한 후 성공적으로 문제를 해결하고 문제가있는 위치를 확인할 수 있습니다. 문제가 컴퓨터에있는 경우 Skype 응용 프로그램을 다시 설치할 수 있습니다. 네트워크에 문제가있는 경우 문제를 일으키는 방화벽이나 프록시가 있는지 확인합니다.