수정 : Overwatch.exe 응용 프로그램 오류

Overwatch는 Blizzard Entertainment에서 개발 및 출시 한 1 인칭 슈팅 멀티 플레이어 게임입니다. 이 게임은 2016 년 5 월에 전 세계적으로 출시되었습니다. 오픈 베타에서 총 1000 만 명의 플레이어가 참여했으며 2 년 만에 4 천만 명의 사용자를 자랑합니다. 이 게임은 접근성과 영웅 캐릭터의 다양한 매력으로 널리 평가되었습니다.

그러나 최근에는 응용 프로그램 오류로 인해 게임이 충돌한다는보고가 많이 나왔습니다. 게임을 플레이하는 동안, 때로는 시작하는 동안에도 충돌이 발생하고 " 응용 프로그램을 올바르게 시작할 수 없습니다 (0xc0000005). " 라는 메시지가 표시됩니다 . 확인을 클릭하여 응용 프로그램을 닫습니다 . 이 기사에서는이 오류가 발생할 수있는 몇 가지 이유에 대해 알려 드리고 문제를 완전히 제거 할 수있는 실행 가능한 솔루션을 제공 할 것입니다.

오버 워치 애플리케이션 오류의 원인은 무엇입니까?

오류의 원인은 구체적이지 않으며 다음과 같은 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

  • 캐시 :  게임 및 애플리케이션은 로딩 시간을 줄이기 위해 캐시를 저장합니다. 그러나 시간이 지남에 따라이 캐시가 손상되어 응용 프로그램의 적절한 실행에 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 누락 된 파일 :  경우에 따라 올바르게 작동하려면 모든 파일이 있어야하기 때문에 누락 된 파일로 인해 게임이 충돌합니다.
  • Battle.net 도구 : 가끔 Battle.net 도구  가 손상되어 게임이 제대로 실행되지 않을 수 있습니다. Overwatch가 제대로 작동하려면 battle.net 도구가 필요하기 때문입니다.
  • 오래된 드라이버 :  그래픽 카드 드라이버가 오래된 경우 오버 워치가 올바르게 작동하려면 최신 버전의 그래픽 드라이버가 필요하기 때문에 게임에 문제가 발생할 수도 있습니다.
  • 백그라운드 애플리케이션 / 서비스 :  어떤 경우에는 백그라운드에서 자동으로 실행되는 특정 서비스 및 애플리케이션이 게임의 특정 요소를 방해하여 충돌을 일으키는 것으로 확인되었습니다.
  • 바이러스 백신 :  때때로 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신은 게임의 특정 요소가 서버와 접촉하지 못하도록 차단하여 게임에 문제를 일으켰습니다.

이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 얻었으므로 해결책으로 넘어갈 것입니다.

해결 방법 1 : 게임 캐시 삭제

게임 및 응용 프로그램은로드 시간을 줄이기 위해 캐시를 저장합니다. 그러나 시간이 지남에 따라이 캐시가 손상되어 응용 프로그램의 적절한 실행에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 캐시는 삭제되면 게임에서 자동으로 다시 생성되므로이 단계에서는 캐시가 문제를 일으키지 않는지 확인하기 위해 캐시를 삭제합니다. 이를 위해 :

  1.  " Ctrl + Shift + Esc " 를 눌러 작업  관리자엽니 다  . 

  2.  프로그램 의 자세한 버전 을 열려면 “ More  Details ”버튼을  클릭하십시오. 
  3. 에서  프로세스   ,에 "경우 에이전트 . exe ”또는“ Blizzard  Update  Client ”가 실행 중입니다.이를 선택  하고 프로그램 하단의 프로세스 종료 버튼을 누릅니다  .

  4. 이제  Windowskey + R  을 눌러 " 실행  프롬프트 " 를 엽니 다.
  5. " % Programdata % "를 입력 하고 Enter 키를  누릅니다 .

  6. 디렉토리 안의  “ Blizzard Entertainment ”폴더를 삭제 하십시오.

  7. 다시 시작 블리자드  클라이언트를실행 게임을  하고 문제가 해결되어 있는지 확인합니다.

해결 방법 2 : 게임 파일 확인

경우에 따라 제대로 작동하려면 모든 파일이 있어야하므로 파일 누락으로 인해 게임이 충돌합니다. 블리자드 클라이언트에서 게임 파일의 무결성을 확인할 수 있습니다. 클라이언트에서 누락 된 파일이 발견되면 자동으로 교체됩니다. 따라서이 단계에서는 블리자드 클라이언트를 통해 다음과 같은 게임 파일을 복구 할 것입니다.

  1. Blizzard  Client를 시작  하고   “ 게임 ”을 클릭하십시오.

  2. 로부터  우측    클릭  오버 워치  아이콘
  3. 왼쪽 상단 에있는 " 옵션 "버튼을  클릭합니다  .
  4. 사용 가능한 선택 목록에서 " 검색   복구 "를 선택합니다.

  5. 메시지가 표시되면  " Begin  Scan "을 클릭 합니다.

  6. PC에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 런처  가  프로세스 를  완료 할 때까지 기다리십시오. 
  7. 완료되면 게임 을 " 실행 "   하고 오류 가 지속 되는지 확인합니다  .

해결 방법 3 : Battle.net 도구 삭제

때때로 블리자드 battle.net 파일이 오래되거나 손상되거나 누락되어 블리자드 클라이언트에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 단계에서는 블리자드 클라이언트에 의해 자동으로 다운로드되는 battle.net 파일을 삭제하므로 파일이 갱신됩니다. 그에 대한:

  1.  " Ctrl + Shift + Esc "를 눌러 작업  관리자엽니 다  . 

  2. 클릭  은 "에 대한 상세 정보 프로그램에 대한 자세한 변형을 열어"버튼을
  3. 에서  프로세스  탭에 "경우 agent.exe "또는 " 블리자드 업데이트 클라이언트 "그것을 눌러 선택 실행중인  프로세스 끝내기  응용 프로그램의 하단에있는 버튼을 누릅니다.

  4. 이제  Windows + R 키  를 눌러 " Run  Prompt " 를 엽니 다.

  5. "입력 C : \ 경우 ProgramData를 \ "  오픈 필드에서 버튼을 눌러 " 입력 "

  6. 삭제 전투 . 디렉토리  내부의 net 폴더 

  7. Blizzard  Client를 실행  하고   문제 가 지속 되는지 확인하십시오  .

해결 방법 4 : 그래픽 카드 드라이버 업데이트

그래픽 카드 드라이버가 오래된 경우 Overwatch가 올바르게 작동하려면 최신 버전의 그래픽 드라이버가 필요하기 때문에 게임에 문제가 발생할 수도 있습니다. 따라서이 단계에서는 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 할 것입니다.

Nvidia 사용자의 경우 :

  1. 작업 표시 줄  의 왼쪽 에있는 검색  표시 줄 을  클릭합니다. 

  2. 입력  지포스  경험  하고 Enter 키를  입력
  3. 첫 번째 아이콘을 클릭하여 응용 프로그램 을 엽니 다. 

  4. 로그인 후  왼쪽 상단  의 " 드라이버 "옵션을  클릭합니다 .
  5. 해당 탭에서 오른쪽 상단의 " 업데이트 확인  "옵션을  클릭합니다.
  6. 그 후 응용 프로그램은   새로운 업데이트가 있는지 확인 합니다.

  7. 업데이트를 사용할 수있는 경우 "다운로드"버튼이 나타납니다.

  8. 이를 클릭하면 드라이버가 다운로드되기 시작합니다
  9. 드라이버를 다운로드하면 응용 프로그램에서 "Express"또는 "Custom"설치 옵션을 제공합니다.
  10. "Express"설치 옵션을 클릭하면 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

설치가 완료된 후 게임을 실행하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

AMD 사용자의 경우 :

  1. 마우스 오른쪽 - 클릭  온  데스크톱  을 선택  AMD  라데온  설정

  2. 에서  설정 , 클릭  업데이트  하단에서  우측  코너

  3. "을 클릭 업데이트 확인을 "

  4. 새 업데이트를 사용할 수있는 경우   옵션이 나타납니다.
  5. 옵션을 클릭하고 업데이트를 선택하십시오. 

  6. AMD의  설치  , 시작을 클릭합니다  업그레이드  에 때 설치 프로그램 프롬프트에 당신을

  7. 이제 설치 패키지를 준비합니다  확인  모든 상자 및 클릭  설치

  8. 이제   새 드라이버를 다운로드 하고 자동으로 설치합니다. 
  9. 컴퓨터를 다시 시작하고 게임을 실행 해보십시오.

해결 방법 5 : 클린 부팅 실행

어떤 경우에는 백그라운드에서 자동으로 실행되는 특정 서비스 및 응용 프로그램이 게임의 특정 요소를 방해하여 충돌을 일으키는 것으로 나타났습니다. 따라서이 단계에서는 백그라운드 서비스 나 응용 프로그램을 실행하지 않고 컴퓨터를 다시 부팅합니다.

  1. 컴퓨터에 관리자 로 로그인합니다 .
  2. Windows 검색 표시 줄을 클릭 하고 " msconfig "를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. "을 클릭 서비스 "및 확인 은 " 모든 Microsoft 서비스 숨기기 "상자를
  4. 이제 " 모두 비활성화 "를 클릭하여 모든 타사 서비스가 백그라운드에서 실행되지 않도록합니다.
  5. 이제“ 작업 표시 줄 ”을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
  6. 시작 탭을 클릭 하고 모든 응용 프로그램이 비활성화되어 있는지 확인하십시오 .
  7. 이제 컴퓨터를 재부팅 하십시오.
  8. 게임을 실행 하고 오류 가 지속 되는지 확인 합니다 .

해결 방법 6 : 안티 바이러스 비활성화

시스템에 안티 바이러스가 설치되어 있는 경우 게임의 중요한 요소 를 방해하여 올바르게 실행 되지 않을 수 있습니다 . 따라서이되어 추천 이 것을 사용하지 안티 바이러스를 하기 전에 실행 게임을하고 있는지 확인 오류 지속됩니다.