수정 : 마이크가 계속 음소거 됨

많은 시간과 비용을 확실히 절약 할 수 있기 때문에 PC가 완벽하게 작동하기를 바랍니다. 그러나 Windows 10을 실행하는 컴퓨터와 같은 복잡한 컴퓨터는 확실히 취약하며 오류가없는 PC를 상상하는 것은 불가능합니다. 반면에 특정 문제에 대한 책임은 사용자이며 특정 앱 설치 등으로 인해 발생합니다.

그러나 Windows PC에서 아주 작은 설정도 잘못 구성되면 많은 오류가 발생합니다. 마이크 문제는 거의 발생하지 않지만 특히 게임이나 온라인 인터뷰 및 웨비나에 참석하는 데 중요한 경우 매우 성 가실 수 있습니다. 이 특정 문제를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다.

마이크가 자동으로 다시 조정됩니다.

이 특정 문제는 일반적으로 Windows 10 PC에서 발생하지만이 특정 OS에 고유하지 않습니다. 이 문제가 발생하는 이유는 여러 가지가 있지만 특히 작업을 위해 마이크에 의존하거나 친구 및 가족과 연락을 유지하려는 경우에는 확실히 해결해야 할 문제입니다.

이 문제는 내부 및 외부 마이크 모두에서 발생하므로 랩톱 또는 컴퓨터를 사용하는 것은 중요하지 않습니다. 아래의 솔루션을 확인하십시오!

손상된 파일 복구

Restoro를 다운로드하고 실행하여 여기 에서 손상되거나 누락 된 파일을 스캔하고 복원  하십시오 . 완료되면 아래 솔루션을 진행하십시오.

솔루션 1 : 맬웨어 처리

대부분의 유사한 경우 문제는 컴퓨터에 존재하는 악성 소프트웨어로 인해 발생했으며 마이크를 방해했습니다. 이 멀웨어를 처리하고 문제를 영구적으로 해결하는 좋은 방법이 있습니다.

  1. Ctrl + Shift + Esc 키 조합 을 사용하여 작업 관리자를 엽니 다 .
  2. 세부 정보 탭으로 이동 하여 프로세스를 알파벳 순서로 정렬합니다.
  3. svchost.exe 프로세스를 확인하고 " 사용자 이름 " 열을 살펴보십시오 .
  4. 대부분의 svchost.exe 프로세스는 시스템이 소유하거나 LOCAL SERVICE로 레이블이 지정되지만 "사용자 이름"열에 나열된 컴퓨터 이름으로 일부를 찾습니다.
  5. 작업 관리자를 닫지 마십시오. 검색 창에 이것을 입력하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 " 관리자 권한으로 실행 "을 선택하여 명령 프롬프트를 엽니 다 .
  6. 다음 명령을 사용하여 이러한 svchost.exe 프로세스를 종료하십시오. 사용자 프로세스로 실행되는 것 :
taskkill / F / PID ####
  1. 이러한 해시 대신 작업 관리자의 PID 열 아래에있는 4 개의 숫자를 입력해야합니다. 사용자 이름으로 실행되는 모든 svchost.exe 프로세스에 대해이 작업을 수행하십시오.
  2. 이 작업을 성공적으로 완료 한 후 작업 관리자를 살펴보고 남은 프로세스가 있는지 확인하십시오. 있는 경우 모두 동일한 프로세스를 반복하십시오.

멀웨어 실행을 성공적으로 중지 했으므로 이제 제대로 처리 할 수 ​​있습니다. Malwarebytes 사용을 권장하며 무료 평가판을 다운로드 할 수 있으며이 바이러스 백신 스캐너는 특히이 문제를 해결하는 것으로 입증되었습니다.

  1. 해당 사이트에서 Malwarebytes를 다운로드하십시오.
  2. 다운로드 한 파일을 열고 화면의 지시에 따라 소프트웨어를 설치하십시오.
  3. 지금 스캔 버튼을 클릭하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.

해결 방법 2 : 잘못 구성된 설정 수정

여러 번 검사 한 후 컴퓨터에서 맬웨어가 실행되지 않는 것이 확실한 경우 Windows 설정에 문제가있을 수 있습니다. 마이크가 제대로 작동하는 데 필요한 올바른 구성을 보여 드리겠습니다.

  1. 작업 표시 줄 오른쪽에서 볼륨 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 재생 장치를 엽니 다.
  2. Communications 탭으로 이동하여 "Do nothing"라디오 버튼을 클릭합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 문제가 장치로 인해 발생하는지 Windows로 인해 발생하는지 확인하기 위해 마이크를 테스트 해 볼 수 있습니다.

  1. 검색하여 제어판을 엽니 다.
  2. View by Category보기를 사용하고 Hardware and Sound를 클릭합니다.
  3. 사운드 섹션에서 오디오 장치 관리를 엽니 다.
  4. 녹음 탭으로 전환하고 소리를 내십시오.
  5. 녹색 막대가 나타나면 장치가 제대로 작동하고 있으며 하드웨어와 관련된 문제가 아닙니다.
  6. 막대가 회색으로 남아 있으면 마이크가 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 고치거나 교체하는 것이 좋습니다.

Windows 설정에 관한이 마지막 방법은 실수로 마이크 또는 스피커 장치 중 하나를 끈 경우 문제를 해결합니다.

  1. 이전 방법의 1 단계와 2 단계에 따라 제어판 의 하드웨어 및 소리 섹션으로 이동합니다 .
  2. 소리를 클릭 하고 재생 탭에 남아 있습니다 .
  3. 스피커 를 클릭하고 아래를 클릭하여 속성 을 엽니 다 .
  4. 레벨 탭으로 이동 하여 음소거 버튼이 활성화되어 있으면 끄고 슬라이더를 사용하여 마이크를 최소 75로 켭니다.
  5. 문제가 계속되는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : 일부 고급 설정 변경

그래도 문제가 해결되지 않으면이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 설정을 추가로 조정해야합니다.

  1. 제어판 >> 하드웨어 및 소리 에서 소리 옵션을 클릭하십시오.
  2. 녹음 탭으로 전환하고 활성 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성을 엽니 다.
  3. 고급 탭으로 이동하여 " 응용 프로그램이이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용 "옵션 을 끕니다 .
  4. 변경된 사항을 적용하고 문제가 남아 있는지 확인하십시오.

때때로 특정 오디오 형식이 마이크에서 지원되지 않아 이와 유사한 문제가 발생합니다. 다행히도이 기능을 쉽게 끌 수 있습니다.

  1. 작업 표시 줄 오른쪽 에있는 볼륨 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 녹음 장치를 엽니 다.
  2. 사용중인 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 고급 탭으로 이동합니다 .
  3. 기본 형식 옵션에서 16 비트 옵션 중 하나를 선택 하고 마이크가 제대로 작동하는지 확인합니다. 확인하기 위해 몇 가지를 시도하십시오.

해결 방법 4 : 드라이버 문제

사운드 드라이버 중 하나가 이러한 문제를 담당 할 가능성이 있으므로 가장 좋은 방법은 단순히 제거하는 것입니다.

  1. 실행 대화 상자를 열고 devmgmt.msc를 입력 합니다.
  2. 장치 관리자가 열립니다, 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 목록을 확장하고 사운드 카드를 제거합니다. 또는 오디오 입력 및 출력 옵션에서 드라이버를 제거 할 수도 있습니다.
  3. 컴퓨터를 다시 시작하면 이러한 드라이버가 자동으로 다시 설치되었음을 알 수 있습니다.

해결 방법 5 : 클린 부팅 수행

타사 응용 프로그램 또는 서비스가 자동으로 음소거되는 마이크 드라이버를 방해하고있을 수 있습니다. "클린"부팅에서는 필요한 서비스와 응용 프로그램 만로드됩니다. 모든 타사 응용 프로그램 및 서비스는 시작시로드되지 않으므로 타사 서비스의 간섭을 방지 할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 "Clean"상태로 컴퓨터를 부팅합니다. 그에 대한:

  1. 관리자 계정으로 컴퓨터에 로그인하십시오 .
  2. 보도 " 윈도우 "+ " R은 "은 "열어 RUN 프롬프트를".
  3. 입력 "에 msconfig를 "하고 " 입력 ".
  4. " 서비스 "옵션을 클릭 하고 " 모든 Microsoft 서비스 숨기기 "버튼을 선택 취소 합니다.
  5. 클릭 은 "에 모든 "옵션을 선택하고 다음 "에 OK ".
  6. 클릭 은 "에서 시작 "탭을 클릭 은 "에 열기 작업 관리자 "옵션을 선택합니다.
  7. 클릭 은 "에 시작 작업 관리자에서"버튼을 누릅니다.
  8. 목록에서 옆에 " 활성화 " 가있는 응용 프로그램을 클릭 하고 " 비활성화 "옵션을 선택합니다.
  9. 목록의 모든 응용 프로그램에 대해이 과정을 반복 하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  10. 이제 컴퓨터가 " 클린 부팅 "상태 로 부팅되었습니다 .
  11. 이 상태에서 컴퓨터를 사용 하고 문제가 해결되는지 확인 하십시오.
  12. 문제가 해결되면 위의 과정을 반복하고 한 번에 하나의 서비스를 활성화하십시오 .
  13. 어떤 문제가 다시 발생하는지 활성화하여 서비스를 식별 하고 문제 해결을 위해 비활성화 상태 로 유지합니다.

대체 솔루션 :

위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가없는 경우 Windows 설치를 재설정해야 프로그램과 앱이 제거되지만 개인 파일은 유지할 수 있습니다.